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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: abril 2025

Bienvenido a MediMag Guatemala, una plataforma digital propiedad de Look Group S.A. cuyo dominio oficial es https://medimag.com.gt. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio web.

1. Objeto de la Plataforma

MediMag es una plataforma digital desarrollada con el objetivo de mejorar la accesibilidad a servicios de salud en Guatemala. A través del sitio web, los usuarios pueden:

  • Buscar profesionales de la salud certificados por especialidad y ubicación.
  • Agendar citas médicas vía WhatsApp directamente con los profesionales.
  • Consultar perfiles médicos públicos verificados.
  • Dejar comentarios sobre su experiencia.

La plataforma actúa únicamente como un canal de conexión entre pacientes y profesionales o centros médicos, sin intervenir en la relación clínica ni en la prestación directa de servicios médicos.

2. Servicios Ofrecidos

A pacientes:

  • Acceso gratuito a un directorio digital de médicos y centros.
  • Filtros por especialidad y ubicación.
  • Redirección a WhatsApp para agendar citas.
  • Posibilidad de dejar un review.

A profesionales de la salud:

  • Perfil público en línea.
  • Inclusión en directorio digital.
  • Redirección de pacientes por WhatsApp para gestión de citas.

A centros médicos:

  • Inclusión en el directorio para visibilidad y posicionamiento.

3. Responsabilidades

MediMag no es responsable por la calidad del servicio médico prestado por los profesionales listados. La relación entre paciente y profesional es completamente independiente de la plataforma. Los profesionales incluidos en MediMag han sido verificados en cuanto a su certificación, sin embargo, cada usuario es responsable de validar la información final antes de recibir atención médica.

4. Condiciones Generales

  • El uso indebido del sitio (incluyendo spam, comentarios ofensivos o uso de datos sin autorización) resultará en el bloqueo inmediato del usuario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones sin previo aviso. El uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.

Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025

1. Recopilación de Datos

Recopilamos los siguientes datos cuando usted utiliza nuestra plataforma:

  • Información enviada voluntariamente al registrarse o al llenar formularios.
  • Datos incluidos en los comentarios (nombre, correo electrónico, IP, navegador).
  • Cookies para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Mejorar la navegación del sitio web.
  • Facilitar la conexión entre pacientes y médicos.
  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios.
  • Validar y mostrar comentarios públicos.

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4. Cookies

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